苦逼卖家被仅退款又无奈的一天【记忆中这是超过500元的第二笔】

我爱喝可乐 · 发表于 2024-11-1 00:46:31

卖家7月25号下单 7月30号收到货先说少了配件。配件镜子我们分开快递跟买家说明买家里面又说玩具上做工有瑕疵说说们质量有问题。然后要退货，反正就是很强硬就说我质量有问题，我们看买家这态度就同意了退货退款。刚开始配件不是分开发的吗我们协商让买家取了一起退回被买家一口否决说又不认识我们凭什么帮忙让我们自己拦截好吧我们就申请拦截然后等待买家退货。可气的是在我们联系拦截的时候买家第一时间把镜子取走，事后还说不知道是镜子反正套路一套一套。可到了晚上退货变成申请仅退款并申请客服介入。淘宝那时候刚开始仅退款第二天就有客服打电话给我们就是说买家一直投诉电话要处理不然24小时商家不自己提货上门就是同意仅退款。我们知道淘宝尿性不敢耽搁，于是立马找快递，还是找原来的快递小哥给点红包让他取回做拒收处理。重点来了，我们快递小哥过去拿货买家说快递被他弟弟拿回老家了他老家300公里，让我们重新找快递小哥这时候快到过24小时了。我们打电话给淘宝淘宝商家客服客服还是让我们再次去他老家取货，反正客服都是淘宝亲爹我们无奈同样的方法去当地找快递上门幸运的是我们找到了愿意上门的小哥，如大家所料他又说他弟弟去上学了东西放家里了我们同样没有取到货我们又打电话给淘宝商家客服，说明了前因后果把聊天记录，快递上门记录给发给淘宝客服，客服一边答应不回仅退款。可仅仅半个小时货款就退款成功。这时候我们真的太绝望了，申述当然也是没有用的，淘宝让我们自己协商，淘宝把自己的责任推的一干二净，到了现在我们打了N多电话给买家，买家一遍遍说空了把东西给我们反正就是不给说白了把我们当猴耍导致现在我们虽然有他们所谓姐弟的手机真实号码但东西怎么也拿不回来。把这个发出来希望其他卖家能避免同类的发生也希望有各位好的方法拿回来也可以发表下

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